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Configuration du Terminal intelligent (WisePOS E) avec Paiements Lightspeed pour PDV détaillants (série X)

Configuration du Terminal intelligent (WisePOS E)

Clients du Royaume-Uni : Le socle et le câble USB-C illustrés dans la vidéo ne sont pas fournis et doivent être achetés séparément.

Quand vous recevez votre terminal de paiement, la boîte contient :

  • 1 Terminal intelligent (WisePOS E);
  • 1 câble d’alimentation;
  • 1 batterie.

Charger le terminal Paiements Lightspeed

  1. Ouvrez l’arrière du terminal en soulevant le couvercle depuis la rainure située dans le coin inférieur gauche du terminal. Insérez la batterie à l’arrière du terminal en alignant les connecteurs dorés vers le haut de l’appareil. Remettez le couvercle en place à l’arrière du terminal.
    Étapes pour insérer la batterie du Terminal intelligent (WisePOS E) : retirer le couvercle, placer la batterie à l’intérieur, remettre le couvercle en place.
  2. Raccordez le terminal à une source d’alimentation en branchant le câble fourni dans le port marqué d’un éclair
    Terminal intelligent (WisePOS E) avec le câble d’alimentation branché.
  3. Une fois le terminal complètement chargé, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’écran s’allume.

    Terminal intelligent (WisePOS E) avec le bouton d’alimentation mis en évidence.

  4. Une fois allumé, le terminal lancera une mise à jour logicielle. Lorsque cette mise à jour sera terminée, vous pourrez poursuivre la configuration.

Une fois le terminal allumé, appuyez une fois sur le bouton d’alimentation pour mettre en veille ou réveiller le terminal. Pour éteindre complètement le terminal, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’option d’arrêt s’affiche à l’écran, puis sélectionnez-la.

Connecter le Terminal intelligent (WisePOS E) à Internet

Le Terminal intelligent (WisePOS E) nécessite une connexion Internet afin de traiter les paiements et peut être connecté par Wi-Fi ou Ethernet.

Sélectionnez le type de connexion que vous souhaitez utiliser dans les onglets ci-dessous et suivez les étapes indiquées :

  • Connecter le Terminal intelligent (WisePOS E) par Wi-Fi

    Pour connecter le Terminal intelligent (WisePOS E) au Wi-Fi, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Ouvrez le menu des paramètres en balayant vers la droite depuis le bord gauche de l’écran pour afficher un bouton Settings (paramètres).
      Panneau des paramètres du Terminal intelligent (WisePOS E).
    2. Appuyez sur le bouton Settings (paramètres) et saisissez le NIP administrateur : 07139.
      Écran permettant de saisir le NIP administrateur sur le Terminal intelligent (WisePOS E).
    3. Sélectionnez Wi-Fi Settings (paramètres Wi-Fi).
       Page des paramètres du Terminal intelligent (WisePOS E) permettant de sélectionner les paramètres du Wi-Fi.
    4. Sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel votre PDV détaillants est connecté.
    5. Cela générera automatiquement un code de jumelage vous permettant de jumeler votre terminal avec PDV détaillants. Veuillez noter ce code pour l’utiliser plus tard.

    Votre réseau Wi-Fi doit être protégé par un mot de passe et un chiffrement WPA-Personnel ou WPA2-Personnel. Les réseaux qui ne sont pas protégés par des mots de passe et les réseaux d’entreprise ne sont pas pris en charge.

    Votre Terminal intelligent (WisePOS E) doit être connecté au même réseau Wi-Fi que votre caisse PDV détaillants.

  • Connecter le Terminal intelligent (WisePOS E) par Ethernet

    Pour connecter le Terminal intelligent (WisePOS E) à Internet par Ethernet, suivez les étapes ci-dessous :

    1. Placez le Terminal intelligent (WisePOS E) sur le socle Ethernet fourni.
      Terminal intelligent (WisePOS E) sur le socle Ethernet.
    2. Branchez une extrémité du câble Ethernet à votre routeur, et l’autre extrémité au port Ethernet du socle.
      Câble Ethernet branché au terminal WisePOS E.
    3. Branchez le côté USB-C du câble USB vers USB-C au port USB-C situé à côté du port Ethernet sur le socle, et connectez l’extrémité USB à un port USB alimenté.
    4. Allumez le terminal en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation situé sur la droite de l’appareil jusqu’à ce que l’écran s’allume.
    5. Ouvrez le menu des paramètres du terminal en balayant vers la droite depuis le bord gauche de l’écran pour afficher un bouton Settings (paramètres).
      Panneau des paramètres du Terminal intelligent (WisePOS E).
    6. Appuyez sur le bouton Settings (paramètres) et saisissez le NIP administrateur : 07139.
      Écran permettant de saisir le NIP administrateur sur le Terminal intelligent (WisePOS E).
    7. Sélectionnez Generate pairing code (générer un code de jumelage). Ce code sera utilisé pour jumeler votre terminal avec PDV détaillants. Veuillez le noter pour l’utiliser plus tard.
      Page des paramètres du Terminal intelligent (WisePOS E) permettant de sélectionner le bouton générant un code de jumelage.

    Votre terminal sera immédiatement connecté à Internet et restera chargé par l’intermédiaire du socle.

    Si vous souhaitez retirer le terminal du socle, vous devez vous assurer que le terminal est connecté à votre réseau Wi-Fi, pour qu’il reste opérationnel.

    Le Terminal intelligent BBPOS (WisePOS E) préférera une connexion Ethernet lorsque ce sera possible. Même s’il a précédemment été configuré pour le Wi-Fi, le lecteur passera au mode Ethernet lorsqu’il sera connecté à un socle branché par câble Ethernet. Si le lecteur est retiré de son socle, il se reconnectera au Wi-Fi.

    Le Terminal intelligent BBPOS (WisePOS E) se reconfigure au mode Ethernet quand il est redémarré. Même s’il a précédemment été configuré pour le Wi-Fi, le lecteur passera au mode Ethernet s’il détecte une connexion par câble Ethernet au démarrage.

    Si le lecteur est sur son socle, mais qu’aucun câble Ethernet n’est branché, il utilisera la connexion Wi-Fi. Peu importe les branchements lors de l’utilisation du socle, vous pouvez toujours choisir de connecter votre lecteur en Wi-Fi et gérer les réseaux sur votre appareil.

Jumeler le Terminal intelligent (WisePOS E) avec PDV détaillants

    1. Dans PDV détaillants, accédez à Setup > Payment types (configuration > types de paiements) et cliquez sur l’icône de crayon à côté de Paiements Lightspeed.
    2. Sur la page de configuration Paiements Lightspeed, cliquez sur Pair a terminal (jumeler un terminal) dans la section Pair registers (jumeler des caisses).
    3. Sélectionnez la caisse avec laquelle le terminal sera jumelé dans le menu déroulant Caisse.
      Écran de jumelage de Paiements Lightspeed, le menu déroulant Choisir une caisse est mis en évidence.
    4. Saisissez le code de jumelage du terminal qui avait été généré lors de la connexion du terminal au Wi-Fi, puis saisissez le nom du terminal.
      Écran de jumelage de Paiements Lightspeed, les champs Code de jumelage du terminal et Nom du terminal sont visibles.

      Si vous avez perdu votre code de jumelage, vous pouvez en générer un nouveau : sur l’écran du terminal, glissez vers la droite depuis le bord gauche pour afficher le bouton Settings (paramètres). Appuyez dessus, saisissez le NIP administrateur 07139 puis appuyez sur Generate pairing code (générer un code de jumelage).

    5. Cliquez sur Jumeler la caisse.
      Écran de jumelage de Paiements Lightspeed, une bannière confirme le jumelage du terminal.
    6. Cliquez sur Enregistrer le type de paiement.

    Le montant de paiement minimum pour toute transaction est de 0,50 $ dans la devise locale (États-Unis, Canada et Australie) ou de 0,30 £ (Royaume-Uni).

    1. Ouvrez l’application PDV détaillants pour iPad et appuyez sur l’icône de menu (≡).Menu principal de l’application ouvert.
    2. Accédez à Paramètres > Matériel.
    3. Dans la section Paiements Lightspeed, appuyez sur Connecter au terminal Wi-Fi.Page Paramètres > Matériel, l’option Connecter au terminal Wi-Fi est mise en évidence.
    4. Saisissez le code de jumelage du terminal qui avait été généré lors de la connexion du terminal au Wi-Fi, puis saisissez le nom du terminal.Page Connecter au terminal Wi-Fi, les champs Code de jumelage du terminal et Nom du terminal sont visibles.

      Si vous avez perdu votre code de jumelage, vous pouvez en générer un nouveau : sur l’écran du terminal, glissez vers la droite depuis le bord gauche pour afficher le bouton Settings (paramètres). Appuyez dessus, saisissez le NIP administrateur 07139, puis appuyez sur Generate pairing code (générer un code de jumelage).

    5. Appuyez sur Connecter.

    Le terminal est désormais jumelé et connecté à la caisse et peut commencer à traiter des transactions. Revenez à l’écran de caisse et effectuez quelques transactions pour vérifier que tout fonctionne correctement. Page Paramètres > Matériel, un message confirme que le terminal est jumelé et connecté.

Connecter le Terminal intelligent (WisePOS E) à votre iPad (iOS)

Si vous avez jumelé le terminal depuis PDV détaillants sur le Web et que vous souhaitez utiliser une caisse sur iPad, vous devez connecter le terminal à cette dernière.

  1. Ouvrez l’application PDV détaillants pour iPad et appuyez sur l’icône de menu (≡).Menu principal de l’application ouvert.
  2. Accédez à Paramètres > Matériel.
  3. Dans la section Paiements Lightspeed, appuyez sur Connecter au terminal Wi-Fi.Page Paramètres > Matériel, l’option Connecter au terminal Wi-Fi est mise en évidence.
  4. Le terminal a bien été connecté quand Connexion au terminal Terminal intelligent (WisePOS E) réussie s’affiche dans la section Paiements Lightspeed.

Le montant de paiement minimum pour toute transaction est de 0,50 $ dans la devise locale (États-Unis, Canada et Australie) ou de 0,30 £ (Royaume-Uni).

Prochaines étapes

Traitement des paiements avec Paiements Lightspeed

Découvrez comment accepter des paiements avec Paiements Lightspeed.

En savoir plus

Dépannage de Paiements Lightspeed

Découvrez les étapes de dépannage les plus courantes sur Paiements Lightspeed.

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