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Définition de limites de ventes à paiement différé

Les ventes à paiement différé permettent aux clients d’acheter des produits ou des services sur un compte de crédit qu’ils peuvent rembourser plus tard. Avec PDV détaillants, vous pouvez facilement gérer vos ventes à paiement différé en contrôlant les soldes par défaut pour les nouveaux clients et en ayant la possibilité de modifier les soldes des clients existants.

Seuls les administrateurs et les utilisateurs disposant de certaines autorisations de compte sont en mesure d’autoriser, de définir et de mettre à jour les limites de ventes à paiement différé.

Définir une limite de ventes à paiement différé par défaut

Pour plus d’efficacité, vous pouvez désormais définir une limite de ventes à paiement différé par défaut pour les nouveaux clients à partir de la page de configuration des ventes à paiement différé.

Pour définir une limite de ventes à paiement différé par défaut pour tous les nouveaux clients :

  1. Accédez à Configuration > Paiements différés.

    La page de configuration des paiements différés montre les options de modification des soldes de paiement différé pour les nouveaux clients.

  2. Par défaut, Autoriser les paiements différés est défini sur Oui, sans limite de solde.
    • Si vous souhaitez désactiver les ventes à paiement différé pour les nouveaux clients, sélectionnez Non.
    • Si vous souhaitez autoriser les ventes à paiement différé avec une limite de solde, sélectionnez Oui, avec une limite de solde, puis saisissez la limite de solde dans le champ qui apparaît.

      Page de configuration des paiements différés, l’option Oui, avec une limite de solde est sélectionnée et le champ permettant de saisir une limite de solde personnalisée est visible.

  3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Les limites de solde de paiement différé peuvent toujours être modifiées, indépendamment de la valeur par défaut autorisée sur la page de configuration.

Définir ou modifier une limite de ventes à paiement différé pour un client spécifique

Il se peut que vous souhaitiez définir des limites de paiement différé pour des clients spécifiques différentes de la limite de solde par défaut définie sur la page de configuration des paiements différés.

Les autorisations, les limites et les soldes de paiement différé sont reportés lors de l’utilisation de Numériseur Lightspeed pour les ventes à paiement différé.

Pour définir ou modifier une limite de paiement différé propre à un client :

  1. Accédez à Customers > Customers (clients > clients).
  2. Trouvez le client pour lequel vous souhaitez définir une limite de paiement différé spécifique et cliquez dessus pour afficher les détails de son profil.
  3. Cliquez sur Modifier le client.
  4. Sélectionnez l’onglet Details (détails).
  5. Faites défiler vers le bas jusqu’à Paramètres. Sous Autoriser les paiements différés, cliquez sur Oui, avec une limite de solde.
  6. Saisissez la valeur de la limite dans le champ.

    Page Modifier le client, l’option Autoriser les paiements différés est mise en évidence.

  7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Une fois que le solde de paiement différé a été défini, la limite de paiement différé et le solde du client apparaissent à l’écran de vente sous Account Balance (solde de compte).

Écran de vente, le champ Account Balance (solde de compte) est mis en évidence. Il montre le solde actuel et la limite de paiement différé disponible.

Si le client a atteint sa limite de paiement différé ou si la limite restante est insuffisante pour terminer la vente, une alerte s’affiche à l’écran de vente et le bouton On account (paiement différé) est désactivé. Dans cette situation, vous avez trois possibilités :
  1. Demandez au client de payer son solde.
  2. Demandez au client d’effectuer un paiement partiel et mettez le solde restant en différé.
  3. Si vous disposez des autorisations utilisateur nécessaires, vous pouvez autoriser ou augmenter la limite de ventes à paiement différé du client.

    Vente où les fonds disponibles pour le paiement différé sont insuffisants et où l’option de paiement différé est désactivée.

Prochaines étapes

Annulation de ventes à l’aide de l’historique des ventes

Découvrez comment annuler des ventes à paiement différé.

En savoir plus

Gestion des soldes de ventes à paiement différé

Consultez et gérez les soldes de ventes à paiement différé des clients.

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