Vous devez créer un fichier CSV contenant les articles de votre commande.

Téléchargez un modèle de fichier CSV pour vous aider. Sinon, créez un fichier CSV à l’aide de votre logiciel tableur (nous recommandons Open Office, mais vous pouvez également utiliser Excel ou Google Docs) et ajoutez les 4 titres de colonnes suivants :

• [champ facultatif] Handle : l’alias du produit (il doit correspondre à un produit existant dans Retail POS).
• [champ obligatoire] SKU : l’UGS du produit (elle doit correspondre à un produit existant dans Retail POS).
• [champ facultatif] Supply price : le prix fournisseur par article; ce champ est important pour les moyennes de coûts.
• [champ obligatoire] Quantity : la quantité de chaque article que vous souhaitez commander.

Ajoutez vos produits au fichier CSV. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez exporter une liste CSV des UGS et des alias des produits, filtrés par étiquette, fournisseur ou nom.

1. Accédez à Inventory -> Stock control (stocks -> gestion des stocks) et cliquez sur Stock order (commande de stock).

2. Remplissez les champs obligatoires.

3. Cliquez sur Import via CSV (importer au moyen d’un fichier CSV) sous Products (produits).

4. Cliquez sur Choose File (choisir un fichier) et sélectionnez le fichier CSV que vous avez créé.

5. Enregistrez la commande et les articles importés apparaîtront sur l’écran de la commande terminée.

Une fois que vous avez réceptionné tous les articles de votre commande, sélectionnez Save and Receive (enregistrer et réceptionner).

Ma commande de stock ne m’a laissé réceptionner qu’une seule page, mais il reste plus de 1 000 produits dans ma commande.

Les commandes et les transferts ne peuvent être réceptionnés que par lots de 200 produits. Par conséquent, si vous recevez une commande importante (plus de 200 produits), la première page que vous réceptionnez est l’une des pages de produits de la commande totale. Pour réceptionner le reste des produits de votre commande, suivez les étapes ci-dessous :

• Suivez les étapes habituelles de la procédure de réception d’une commande de stock.

• Une fois que vous aurez réceptionné votre première page de produits, vous remarquerez que seuls 200 produits ont été réceptionnés. Cliquez sur Receive (réceptionner) en haut de l’écran de la commande pour réceptionner la page suivante.

Remarque : Lorsque vous choisissez de réceptionner votre prochaine série d’articles, seuls les articles non réceptionnés seront réceptionnés. Vous ne pourrez pas réceptionner des articles qui ont déjà été réceptionnés précédemment dans la commande que vous êtes en train de traiter.

• Une fois que vous aurez réceptionné tous les produits de votre commande, vous ne pourrez plus cliquer sur Receive (réceptionner). Cela signifie que vous avez réceptionné tous les produits de votre commande.

• Rendez-vous sur la page de votre commande de stock pour voir tous les produits réceptionnés de la commande.

Que se passe-t-il si j’ajoute un produit qui ne provient pas du fournisseur sélectionné dans ma commande?

Si vous incluez un produit provenant d’un fournisseur différent, le système supprimera cet article lors de l’importation de votre fichier CSV.

Que se passe-t-il si j’ajoute un produit sans indiquer le prix fournisseur?

Si vous ne spécifiez pas de prix fournisseur pour une commande, le système utilisera le prix fournisseur indiqué sur la page du produit en question.

Que se passe-t-il si j’ajoute un produit en précisant que le prix fournisseur est différent de celui indiqué sur la page du produit?

Le produit sera ajouté à votre commande, et le prix fournisseur que vous nous indiquez sera utilisé pour cette commande. Ne vous inquiétez pas, cela ne modifie pas le prix sur la page de votre produit; le prix indiqué sera utilisé seulement pour cette commande et pour les rapports ultérieurs.

Que se passe-t-il si j’ajoute deux fois le même produit à mon fichier CSV avec un prix fournisseur différent?

Le système supposera que vous obtenez ce produit à deux prix fournisseurs différents, et le traitera comme deux produits différents dans votre commande, avec un prix fournisseur pour chaque produit.

Que se passe-t-il si j’ajoute deux fois le même produit à mon fichier CSV avec le même prix fournisseur?

Le système supposera que vous avez fait une erreur et additionnera toutes les quantités, de sorte que le produit ne figure qu’une seule fois dans la liste.

Remarque : Il n’est pas possible d’importer des articles dans une commande après qu’elle a été marquée comme envoyée.