Paiements Tyro par crédit, débit et PayPass™ dans Retail POS sur iPad, Mac ou PC
Vous n’avez pas encore de terminal Tyro?
Consultez le site tyro.com pour savoir comment vous inscrire à Tyro et louer votre terminal de télévirement au point de vente.
Tyro fournit des solutions de paiement en boutique et mobiles compatibles avec Retail POS sur iPad, Mac et Windows.
Important
Si vous utilisez un iPad, vous devrez activer les témoins Tyro dans les réglages du système iOS. Pour ce faire, accédez à Réglages -> Safari -> Bloquer les témoins -> Jamais sur cet iPad.
De quoi avez-vous besoin?
Pour utiliser les paiements intégrés avec Tyro, vous devez remplir les conditions suivantes :
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Être un client australien de Retail POS;
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Vous inscrire et acheter ou louer un terminal de télévirement au point de vente. Contactez Tyro pour plus d’informations ou consultez le site Tyro.com.
Comment se passe la configuration?
Préparer le terminal Tyro
Modèles sans fil : Allumez le terminal, puis passez à l’étape 3 de la configuration des modèles de comptoir.
Modèles de comptoir :
1. Branchez le câble USB (pour les modèles USB).
2. Branchez le câble Ethernet à votre routeur.
3. Appuyez sur le bouton Menu sur le terminal.
4. Sélectionnez Configuration, puis ouvrez le menu Integrated EFTPOS (télévirements au point de vente intégrés).
5. Saisissez votre code NIP administrateur (que vous pouvez obtenir auprès de Tyro) et sélectionnez Clear Pairings (effacer les jumelages). Vous pouvez maintenant jumeler votre terminal.
Ajouter le type de paiement
1. Accédez à la page Payment Types (types de paiements) dans le menu de configuration de Retail POS.
2. Cliquez sur Add Payment Type (ajouter un type de paiement).
3. Sélectionnez Tyro dans la liste déroulante des types de paiements.
4. Vous pouvez modifier le nom de votre type de paiement sur la page suivante. Faites défiler la page jusqu’à la section Pair Payment Terminal (jumeler un terminal de paiement) et cliquez sur Connect a Terminal (connecter un terminal).
5. Sélectionnez le modèle de votre terminal de paiement et suivez les instructions à l’écran.
Jumeler le terminal Tyro avec Retail POS
Important
Chaque terminal doit être jumelé au navigateur sur lequel il sera utilisé.
Si vous utilisez Retail POS et Tyro sur un Mac ou un PC, suivez les étapes ci-dessous pour jumeler votre terminal Tyro avec votre ordinateur.
Vous utilisez un iPad?
Cliquez ici pour savoir comment jumeler votre terminal Tyro avec Retail POS sur votre iPad.
Vous aurez besoin des éléments ci-dessous :
- Votre code NIP administrateur, que vous pouvez obtenir auprès de Tyro
- Votre terminal Tyro et Retail POS doivent être connectés au même réseau
Sélectionnez votre type de terminal Tyro, et effectuez les actions suivantes sur votre terminal :
1. Appuyez sur le bouton Menu.
2. Sélectionnez Configuration, puis ouvrez le menu Integrated EFTPOS (télévirements au point de vente intégrés).
3. Sélectionnez Authorise POS (autoriser POS). Un identifiant marchand et identifiant terminal s’afficheront à l’écran.
4. Saisissez l’identifiant marchand et l’identifiant terminal dans Retail POS, puis cliquez sur Authorise (autoriser).
5. Attendez quelques secondes, puis appuyez sur le bouton Start (commencer) du terminal afin de jumeler le terminal Tyro avec votre compte Retail POS. Cliquez sur OK dans le message contextuel qui s’affiche dans Retail POS.
6. Vous serez redirigé vers la page de configuration du paiement. Cliquez sur Save Payment Type (enregistrer le type de paiement).
Si vous souhaitez tester les paramètres de paiement, modifiez le type de paiement et cliquez à nouveau sur le lien de configuration de Tyro. Sélectionnez I know what I’m doing (je sais ce que je fais), puis cliquez sur Test (tester).
Jumeler le terminal Tyro avec votre application Retail POS sur iPad
Si vous utilisez un iPad avec Retail POS et Tyro, suivez les étapes ci-dessous pour jumeler votre terminal Tyro avec votre iPad.
1. Ouvrez à nouveau le menu latéral, puis accédez à Settings -> Hardware (paramètres -> matériel).
2. Cliquez sur Pair Terminal (jumeler le terminal) dans la section Tyro.
3. Sélectionnez votre appareil, puis effectuez les actions suivantes sur le terminal : appuyez sur le bouton Menu; saisissez votre code NIP administrateur (fourni par Tyro); sélectionnez Configuration et ouvrez le menu Integrated EFTPOS (télévirements au point de vente intégrés); appuyez sur Authorise POS (autoriser POS) ou Pair with POS (jumeler avec POS). Un identifiant marchand et un identifiant terminal s’afficheront à l’écran.
4. Saisissez l’identifiant marchand et l’identifiant terminal dans Retail POS, puis cliquez sur Authorise (autoriser).
5. Attendez quelques secondes, puis appuyez sur le bouton Start (commencer) du terminal pour jumeler le terminal Tyro avec votre compte Retail POS. Cliquez sur OK dans le message contextuel qui apparaît dans Retail POS.
6. Vous pouvez également imprimer vos reçus de paiement Tyro au moyen de l’imprimante intégrée au terminal Tyro ou les imprimer avec votre imprimante thermique habituelle. Ce paramètre ne s’applique qu’aux reçus de télévirement au point de vente et non aux reçus habituels de Retail POS. Vous pouvez activer ou désactiver ce paramètre depuis la section Settings > Hardware (paramètres > matériel) dans Retail POS.
Activer les remboursements
Par défaut, les remboursements sont désactivés sur les terminaux de paiement Tyro. Vous devez les activer avant de pouvoir effectuer un remboursement dans Retail POS. Ce processus devra être effectué sur chaque terminal Tyro.
Pour activer les remboursements, ouvrez le menu, puis sélectionnez Configuration.
Sélectionnez Refunds (remboursements) et activez les remboursements. Vous devrez saisir votre mot de passe de remboursement. Si vous n’avez pas défini de mot de passe de remboursement sur votre terminal Tyro, vous pouvez utiliser votre mot de passe administrateur Tyro. Si vous l’avez oublié, communiquez avec le soutien à la clientèle de Tyro au numéro 1300 966 639.
Une fois les remboursements activés, vous pourrez les traiter depuis votre boutique Retail POS.